けいとやネットショップはレシピの再販売とブログを開始しました!

FAQ

どのような形状で発送されますか?

紙製のレシピは封筒にて、針や小物類は配達途中に損傷を追わないように小箱に入れ、毛糸類は基本的に宅配袋に入れてお送りします。紙製の宅配袋ですので、古紙回収などでご活用ください。また、万が一を考えてそれぞれビニールで包装してからパッキングしております。
による HosonoDE on October 19, 2021

送料について教えて下さい。

●編み物小物(一部商品を除く)、紙媒体のレシピ送料無料!●上記以外:全国一律350円(普通郵便等) ●●1回のお買い上げ金額9,500円以上で送料無料サービス!●●⇒ 送料無料サービスは「普通郵便等」での発送になります。⇒ 送料無料サービスで「宅急便」または「ゆうパック」での発送もプラス450円で可能!  ※ご注意・複数のご注文の同梱での発送は承ることができませんのでご了承ください。・紙媒体のレシピは、他の商品と一緒に発送すると皺等が付くことがありますので、別送いたします。・レシピのみをご注文の場合、「宅急便」または「ゆうパック」はご選択できません。  ●宅配便、ゆうパック料金全国一律:9,500円未満のお買い上げ…800円9,500円以上のお買い上げ…450円(送料無料分350円引き) ●代引き手数料:全国一律440円 ※現在、ゆうパックまたは宅急便をご選択いただいた方のみ、時間指定を承っております。
による HosonoDE on October 19, 2021

電話、FAXでの注文は受け付けていますか?

はい。ただし、在庫確認、確保までにお時間をいただきますので、ネットショップで売り切れてしまった場合には、ご希望に添えない場合もございますので、なるべくショッピングカートからご注文下さい。TEL: 042-865-4632(留守番電話での対応となります。追ってご連絡させていただきますので、メッセージをお願いします。)—お知らせいただきたいこと————————————-ご希望商品:商品番号 商品名 個数発送方法:普通郵便 ゆうパック 宅急便発送先ご住所:郵便番号 住所 お電話番号(FAX番号)お名前:ご希望の決済方法:銀行振込 代引き コンビニ決済等※追って、ご総計金額をご連絡いたします。商品は入金を確認してからの発送手続きとなります。—————————————-
による HosonoDE on October 19, 2021

大量に注文したい場合は対応していただけますか?

基本的にネットに掲載されている在庫個数でのご提供のみとなりますが、お時間をいただければ可能な場合がございます。ご希望商品や個数、納期を具体的にお問合せフォームよりお問い合わせください。
による HosonoDE on October 19, 2021

クーポンコードはどうやって使うのでしょうか?

けいとやが発行しているクーポンコードをお持ちの方は、会計画面にてコードをご入力の上、値引きが適用されているかご確認の上、ご注文を完了させてください。またクーポンコードは1回のご注文で1回しかご使用できませんので、ご注意ください。
による HosonoDE on October 19, 2021

注文後、「受注確認メール」が届きません。

こちらで詳しくご説明させていただいております。 https://shop.keitoyajp.com/pages/meeru-ga-todokanai
による HosonoDE on October 19, 2021

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