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- 商品のお取り寄せはできますか?
発送方法
- 送料について教えて下さい。
- どのような形状で発送されますか?
- 複数の注文をまとめて同梱して送ってもらえますか?
- 商品の注文から発送までどれくらいかかりますか?
- 商品の発送から届くまでどれくらいかかりますか?
- 海外に発送してもらえますか?
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- 配達の日時指定はできますか?
注文方法
- けいとやポイントについて教えてください。
- 支払方法について教えてください。
- 注文内容の変更、発送先の変更、キャンセルはいつまで可能ですか?
- 清算をしようと思ったらカートに入れたはずの商品が無くなっていました。
- 領収書は発行できますか?
- 注文後、「受注確認メール」が届きません。
- クーポンコードはどうやって使うのでしょうか?
- 大量に注文したい場合は対応していただけますか?
- 電話、FAXでの注文は受け付けていますか?
会員登録
- 会員になるとどんな特典がありますか?
- 住所、名前、メールアドレスの変更はどこで出来ますか?
- けいとやの実店舗はどこにありますか?
- お店への具体的な行き方を教えてください。
- 店舗の取り扱い商品はネットショップと同じですか?
- 店舗受け取りは可能ですか?
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